一、 活動重點及目的：

良好的溝通是醫病互動的重要基礎。為使學生在臨床工作上與個案或照顧者進行治療的過程中具備良好的溝通能力與同理心，特於「臨床運動治療專論」課程邀請本校附設醫院治療師與臨床個案以實際情境、應對、評估、治療之過程，指導學生如何以同理個案需求、適當的應對，並考慮個案背景來切入相關問題的解決，以從中習得人本化核心能力（如：反思能力、溝通能力、同理心）。

二、 活動特色及執行情形：

本次特別邀請本校附設醫院復健科林靜君物理治療師及中風個案郭女士一起到校內現場進行分享。先由林靜君物理治療師介紹神經物理治療的重要評估概念、施行方式，並以郭女士之病歷摘要為基礎，逐步以觀察、聆聽、詢問的步驟，與個案進行應對與評估；治療活動，並輔以林治療師其他個案之處理經驗分享，帶領現場學生觀察與思考適當之溝通、互動方式。

三、 活動之質量化指標：

（二）    量化指標：整體滿意度為4.77分（五點量表）。

質性指標：
活動後，學生反思目前的學習狀況除了專業知識與技術外，如果要成為一位像林治療師一樣的稱職醫事人員，目前最需要提升的三項能力是：(1) 可以聚焦訪談並可釐清對話重點(21.05%)，(2)以流利的國語、台語(或其他語言)來指導病患/照顧者(21.05%)及講述專業內容(15.79%)，以及(3) 可以充實自己的涵養讓自己言之有物(15.79%)。

學生也針對本次活動，提到透過這ㄧ次的活動，學習到：

(6)  今天見到老師跟個案相處的氣氛非常和平，很少看到臨床中老師跟個案的往來是有來有徃，親眼看到這樣的氛圍讓我不自覺的的想要在自己未來的臨床實踐中模仿這樣的相處方式，讓不管是治療師還是個案都可以舒心的進行治療。

(7)  這次活動讓我看見自己在與病患溝通時的不足處，以及可以改進的地方，就如最簡單的詢問稱呼，我們可以先詢問對方喜歡被如何稱呼，有些人對於自己某些社會角色很執著，會更喜歡被稱呼為那個角色！這是我沒有想到的情況，讓我獲益良多。

(8)  其實在臨床上很多東西不是一板一眼的，只要你能合理化你的作法，不一定要完完整整的按照教科書上寫的步驟或擺位進行評估，最重要的還是我們要測量的目的，同時還要衡量病人的能力還有配合度，再去決定你該怎麼評估才能得到你想要的資訊。

(9)  老師上課方向清晰，也大方承認自己在學時期，這些方面會有的不足，以及呈現在什麼樣的方面，讓我可以試著快速聚焦自己的很多問題

(10) 工作受到情緒影響時，可緩緩情緒，並思考是否有比直接離開、暫停治療更漂亮的處理方式。相信這次的經驗會成為學生進入臨床前醫病互動的重要基礎。

四、 活動花絮：

林靜君物理治療師引言

介紹與個案互動之溝通重點

林靜君物理治療師示範聆聽個案時需注視對方

向同學示範在治療活動中如何保護個案安全

示範在評估中需注視對方同時保護個案安全

同學嘗試進行對個案進行評估