活動名稱

欸要不要好好溝通啦！非暴力溝通體驗工作坊

活動日期

112年10月14日(星期六)

活動時間

09：00～16：00

活動地點

濟世大樓CS915

活動參與對象

以高雄醫學大學的教職員生為主、亦開放部分名額給校外人士

活動參與人數

29人

一、 活動重點及目的：

無關年紀、性別，人與人相處最無法避免的就是「溝通」，但卻常不如想像中容易，甚至導致更大的衝突，有甚麼方法能幫助我們與人有效溝通呢？由美國臨床心理學家Marshall B. Rosenberg所發展出的非暴力溝通技巧，幫助我們從了解自身到了解他人，達到有效溝通，暴力消退!本工作坊將結合專業心理專家，以輕鬆平易方式，介紹非暴力溝通及體驗，幫助參加學員提升人際因應與自我認識目的。

二、 活動特色及執行情形：

活動當天由心理系吳相儀老師以三件好事作為開場，後續講師以自身經驗分享溝通上的盲點與非暴力溝通的特色，並提供各式活動做為實作，以幫助學員能掌握非暴力溝通的步驟『觀察、感受、需求、請求』。課程中透過『你是誰？』『溝通是什麼？』等小遊戲、兩兩一組交流活動，讓學員從相互不認識，到能自由地分享自己的感想，過程中學員間熱烈的討論，小組成員創意激發演出『中性詞』的溝通短劇，活動中可感受到學員的積極投入、課程設計趣味性十足。工作坊最後的複習及練習，幫助學員將整天的活動做總結，講師並以自願發表的學員案例作即時的回饋，也幫助學員檢驗學習成效，學員們回饋可容易將今日所學實用於人際生活中。

三、 活動之質量化指標：

(一)量化指標

1.   活動時間適切

非常滿意82%；滿意15%；尚可3%；不滿意 0%；非常不滿意0%

2.   講師說明條理清楚

非常滿意89%；滿意11%；尚可0%；不滿意 0%；非常不滿意0%

3.   活動讓您認識非暴力溝通

非常滿意100%；滿意0%；尚可0%；不滿意 0%；非常不滿意0%

4.   活動使您獲得溝通有關知識

非常滿意100%；滿意0%；尚可0%；不滿意 0%；非常不滿意0%

5.   課程幫助您更認識自己

非常滿意83%；滿意14%；尚可3%；不滿意 0%；非常不滿意0%

6.          課程使您更能表達自己

非常滿意90%；滿意7%；尚可3%；不滿意 0%；非常不滿意0%

7.          課程幫助您自我成長

非常滿意82%；滿意18%；尚可2%；不滿意 0%；非常不滿意0%

8.          整體而言有收穫

非常滿意97%；滿意3%；尚可0%；不滿意 0%；非常不滿意0%

9.          是否推薦他人

是100%；否0%

(二)質化指標

學員對工作坊的回饋：

Ÿ   謝謝老師詳細又有趣的演講～

Ÿ   對於非暴力溝通有更深入的認識！

Ÿ   老師運用很多活動帶我們親身體會很多情緒與感受，也尊重我們的想法，謝謝老師。

Ÿ   頗有收穫，謝謝

Ÿ   活動棒，知道溝通不是改變別人，而是了解自己的情緒及需求。

Ÿ   講師優秀，助教親切。感謝校方提供如此棒的講座

Ÿ   很感謝老師，在工作坊中認識非暴力溝通，以實際操作更加理解

Ÿ   溝通是自我探索，因在乎，重視，愛而花時間來溝通

Ÿ   活動場地如果可以更大會更理想

Ÿ   謝謝老師的工作坊！讓我更知道改變別人很難，我們應該更專注在在即可以控制的地方，也就是自己的情緒、態度上，覺察真的很需要練習！

四、 活動花絮：

相儀老師爲工作坊開場

儀芸講師介紹非暴力溝通四步驟

學員練習情緒分類

學員練習自我感受分享