活動名稱

就診互動經歷之經驗分享團體1

活動日期

109年10月23日(星期五)

活動時間

12：00～16：00

活動地點

本校濟世大樓CS915教室

活動參與對象

邀請的受訪者、計畫參與人員

活動參與人數

11人

一.活動重點及目的：

邀請曾有就醫經驗之民眾分享自己在互動經驗中，是否體驗到醫療人員具有或不具有同理心之故事，透過民眾訪談中分享的故事蒐集同理心關鍵事例，做為未來醫護人員同理心訓練的案例題材，以及後續同理心演練方案的腳本內容，進而培養醫護人員「換位思考」的意願及能力。

二.活動特色及執行情形：

1.        蒐集不同受訪者的成長背景，以了解彼此。
2.        以焦點團體的方式蒐集關鍵事例與角色背景。
3.        每位參與者都很踴躍發言，活動過程順暢。
4.          收集每位參與者在不同情況下的經驗與體驗，可作為未來醫護人員同理心訓練的案例題材。

三.活動之質量化指標：
（一）質化指標：

將眾多回饋整理成以下三點：

1、團體主持人的帶領讓受訪者可以安心分享。
2、聽到不同背景的彼此有著相似經歷，覺得很有共鳴！也期望未來醫療人員都更能有同理心。
3、團體討論的題目可以更聚焦，或是主持人可以提供更多引導。

（二）量化指標：

1.     本次團體能讓您了解不同立場的人。

非常同意：0.0%；同意：80.0%；尚可：20.0%；不同意：0.0%；非常不同意：0.0%

2.     本次團體能讓您更具有同理心與利他心。

非常同意：0.0%；同意：60.0%；尚可：40.0%；不同意：0.0%；非常不同意：0.0%

3.     本次團體讓您得以促進人際和諧與合作關係。

非常同意：20.0%；同意：20.0%；尚可：60.0%；不同意：0.0%；非常不同意：0.0%

4.     本次團體讓您得以評論或了解不同觀點，透過溝通以解決問題。

非常同意：40.0%；同意：20.0%；尚可：20.0%；不同意：20.0%；非常不同意：0.0%

5.     本次會議讓您能從不同角度思考問題，並激發出創意。

非常同意：60.0%；同意：40.0%；尚可：0.0%；不同意：0.0%；非常不同意：0.0%

6.　整體而言，你對本次活動感到滿意。

非常同意：60.0%；同意：40.0%；尚可：0.0%；不同意：0.0%；非常不同意：0.0%