活動名稱

高雄市慈善團體聯合總會機構參訪

活動日期

114年11月26日(星期三)

活動時間

13：00～16：00

活動地點

1.       高雄市實物銀行第一區三民店(三民區三民街222號5樓)

2.       高雄市阿福食物銀行(三民區灣復街32號)

活動參與對象

高醫大醫社系 社會政策與社會立法 修課學生

活動參與人數

56人

一、 活動重點及目的：

藉由高雄市慈善團體聯合總會之下關於社會救助場域的參訪,增進學生對民間社會救助機構提供的福利服務運作之認識,建立學生多元探究社會議題的人本思維及批判能力,並提升學生對於相關議題的了解與社會倡議的敏感度,為下一階段課程將執行的社會倡議行動預備。

二、 活動特色及執行情形：

在實物銀行第一區三民店的參訪中，由陶社工向同學介紹機構接案的流程、收案標準，並以「點數購物」活動，讓同學實地參觀實物銀行的貨架，模擬擬定處遇及認識常見的個案日常所需物資，問答環節也充分提供同學了解機構運作的方式。
在阿福食物銀行，賴社工讓同學觀看了機構製作的宣導影音，講解國內外社會企業應對剩食並將淘汰的即期食品與生鮮轉贈有需求的家戶的做法，將物盡其用以避免無謂資源浪費的理念傳達給同學。在「惜食體驗」的上半部分，邀請同學以服務個案常使用的做法加熱賣場淘汰的麵包，下半部分則讓同學體驗志工平常修整賣相不佳的蔬果的工作。

兩個不同場域的機構都對同學展示了在地社福團體的運營模式，有助於深化同學對於多元的社會救濟管道的認識以及對於資源分配的思考，開拓同學對於政策倡議的視野，提升對社會議題的重視。

三、 活動之質量化指標：

1.        質化指標

l   同學表示印象最深刻的部分是在三民店的實物銀行進行的點數購物體驗，在這個活動中我們要去思考如何合理的分配物資給需要的個案，雖然說這個分配的最終結果沒有標準答案，但最後社工師說的一句話讓人記憶深刻，也有種恍然大悟的感覺，他說：「因為這些東西都是來自四面八方的人捐贈的，我們並不能決定他們要捐贈什麼，所以我們在分配物資的過程中要去思考怎麼樣才不會浪費這些資源。」這讓我們了解到並不是把點數跟服務時間拉到最長就是幫助個案，在想要幫助個案的同時，我們應該也要思考到資源的有限性。

l   在阿福食物銀行幫忙整理蔬果體驗結束後，會有種體悟：雖然看似賣相不好蔬果，卻在機構整理之下重生，甚至還能贈與弱勢家庭給予他們幫助，是一種非常良善的循環。因為蔬果在歷經整理過後，不僅不會被浪費，也算是一種去標籤化的感覺，因為當服務對象來到機構拿取蔬果時，不論是機構的環境營造或是賣相，都不會讓人感到因為自己可能是弱勢就會食用或拿取比別人更不優質的產品，就讓我們感到非常溫馨！

2.        量化指標

I.         本次參訪讓我對於實物銀行（三民店）的業務項目更加了解。

非常同意：55.4%；同意：42.9%；普通：1.8%；不同意：0%；非常不同意：0%

II.       實物銀行（三民店）的「點數購物體驗」引發我對「資源再分配」的思考。

非常同意：64.3%；同意：30.4%；普通：5.4%；不同意：0%；非常不同意：2.3%

III.     本次參訪讓我更認識阿福食物銀行實際運作情況。

非常同意：50%；同意：42.9%；普通：7.1%；不同意：0%；非常不同意：0%

IV.     阿福食物銀行的「惜食體驗」引發我對「食物零浪費」的思考。

非常同意：58.9%；同意：35.7%；普通：3.6%；不同意：1.8%；非常不同意：0%

V.      通過這次參訪，我更了解弱勢群體能運用的社會資源。

非常同意：53.6%；同意：41.1%；普通：5.4%；不同意：0%；非常不同意：0%

VI.     通過這次參訪，讓我對社福團體/機構的在地實務模式有更多的了解

非常同意：53.6%；同意：42.9%；普通：3.6%；不同意：0%；非常不同意:0%

VII.   本次參訪有助於提升我對於社會議題的敏感度與政策倡議的能力。

非常同意：51.8%；同意：42.9%；普通：5.4%；不同意：0%；非常不同意: 0%

VIII. 整體而言，我對本次參訪感到滿意。

非常同意：58.9%；同意：41.1%；普通：0%；不同意：0%；非常不同意: 0%

四、 活動花絮：

三民店陶社工介紹物資來源

三民店同學操作點數購物活動

阿福志工介紹組織服務內容

阿福同學操作惜食體驗