活動名稱

動機式晤談探索：傾聽、理解與改變的起點

活動日期

114年12月18日（星期四）

活動時間

10:00~13:00

活動地點

本校第一教學大樓NB117教室

活動參與對象

公共衛生學系大三學生

活動參與人數

34人

一、 活動重點及目的：

在當前公共衛生與醫療照護領域中，如何協助服務對象培養改變健康行為的動力，已成為健康促進工作的重要核心。動機式晤談（Motivational Interviewing, MI）是一種以合作、尊重與傾聽為基礎的對話方式，透過非對抗性的引導，幫助個案探索並強化內在動機，進而提升其採取健康行為的意願。不同於傳統以「告知」為主的教育模式，動機式晤談強調以個案為中心，並藉由開放式問題（Open questions）、肯定（Affirmations）、反思式傾聽（Reflections）和摘要（Summaries）等技巧（OARS），使個案感受到被理解與支持，進而更願意面對自身行為改變的困難與挑戰。

本活動設計旨在讓學生初步認識動機式晤談的理念與精神，並透過案例討論、情境演練與互動練習，培養學生在專業溝通中的多元能力。首先，學生將透過演練學習如何以開放式問句、有效回饋與同理回應，增進溝通能力（Communication），提升未來與個案及跨專業團隊互動的品質。其次，活動過程中安排小組分享與討論，引導學生省思自身在對話中展現的態度與技巧，進一步培養反思能力（Reflection），使其能覺察並修正不適合的溝通方式。再者，藉由角色扮演與模擬練習，學生能親身站在個案的角度，感受其在健康行為改變過程中的掙扎與矛盾，從而培養更深刻的同理心（Empathy），這對於建立專業助人關係至為關鍵。

對醫事與公共衛生專業人員而言，熟悉動機式晤談不僅是提升個人專業素養的需要，更是面對日益複雜的健康議題時不可或缺的工具。無論是在臨床醫療現場的疾病管理、公共衛生領域的健康促進計畫，或是個案管理與社區衛教的實務推動，動機式晤談都能有效促進服務對象的參與與承諾，減少因被動接受建議而產生的抗拒。本活動希望透過入門的體驗與學習，幫助學生理解動機式晤談在實務應用上的價值，並奠定未來持續學習與深化此技巧的基礎，最終能將同理、反思與溝通的能力融入專業實務中，成為能夠協助個案真正邁向健康行為改變的專業人員。

二、 活動特色及執行情形：

1.       動機式晤談核心概念導入：課程初段由講師引導學生認識動機式晤談（Motivational Interviewing, MI）的基本概念與精神，說明其在健康行為改變中的應用價值，協助學生建立以「促進內在動機」為核心的助人觀點。

2.       改變循環輪理論結合案例討論：講師介紹改變循環輪（Stages of Change）之五個階段，並透過具體案例說明不同階段中個案可能出現的語言與態度。學生分組抽籤取得案例，討論並辨識各階段常見的表達方式，強化理論與實務的連結。

3.       分組互動與經驗分享：課程中安排小組討論與全班分享，讓學生透過同儕交流，比較不同案例在改變歷程中的差異，培養分析個案動機狀態的能力，並促進課堂互動與參與感。

4.       OARS 技巧示範與比較學習：講師搭配示範影片介紹動機式晤談中常用之 OARS 問句技巧（開放式問句、肯定、反映、摘要），並引導學生比較「有使用」與「未使用」OARS 技巧時對話效果的差異，加深學生對溝通技巧實際影響的理解。

5.       即時測驗與學習成效強化：課程後段透過問答競賽方式，進行重點概念複習與即時回饋，提升學生學習動機，並協助教師即時掌握學生對課程內容的理解程度。

6.       課程總結與學習統整：課程最後由講師進行重點統整，回顧動機式晤談的核心精神與實務應用方向，協助學生將本次課程所學內化為後續健康行為改變實務的基礎能力。

三、 活動之質量化指標：

（一）    量化指標：整體滿意度為4.8分（五點量表）。

（二）    質性指標：

本次「初探動機式晤談」課程結束後，共回收 24份學生反思回饋單。透過學生書面回饋，能具體了解其對動機式晤談核心概念與溝通技巧之學習歷程與理解程度。

多數學生表示，透過課程講解與案例討論，對動機式晤談「以促進個案內在動機為核心」的精神有更清楚的認識，並開始反思過往在溝通或助人過程中，可能過於急於給予建議，而忽略傾聽與理解個案想法的重要性。學生普遍認為，改變循環輪的介紹有助於其辨識個案所處的改變階段，進而調整合適的溝通方式。

在OARS問句技巧的學習部分，學生回饋指出，透過課堂講解、範例對話分析與同儕討論比較，能明確感受到「有使用」與「未使用」動機式晤談技巧時，對話品質與互動感受的差異，進一步體認到開放式問句、反映與肯定在促進對方表達意願上的重要性。

此外，部分學生亦提出課程建議，期待未來能增加更多實際角色扮演或情境練習機會，以強化動機式晤談技巧的實務應用能力。整體而言，學生反思顯示，本次課程不僅提升其對動機式晤談理論的理解，也促進其對健康行為改變溝通方式的自我覺察，為後續公共衛生與健康促進實務奠定良好基礎。

四、 活動花絮：

課程導入與說明

動機式晤談概念講解

改變歷程理論說明

改變循環輪解析

小組討論與交流

分組練習與回饋

同儕互動與觀察

全班分享與討論