活動名稱

活動日期

107年6月4日(星期一)～107年6月8日(星期五)

活動時間

107/06/06 18:00-21:00同志人權議題

107/06/04 08:00-13:00反暴力議題

107/06/08 09:00-13:00新住民培力、單親培力、目睹兒少議題

活動地點

107/06/06 同志人權:台灣同志諮詢熱線專線協會南區辦公室

107/06/04 反暴力:高雄市家庭暴力暨性侵害防治中心

107/06/08 新住民培力、單親培力、目睹兒少:善牧社會福利基金會

活動參與對象

學生

活動參與人數

45人

一、 活動重點及目的：

    試行透過第0哩專書閱讀，導入專業知能，並資助學生組織學習型團體、安排指導教師進行專書討論與行動規劃，透過互助模式提升學習動力。第一階段：採結合時事與健康醫療等社會議題，培訓大二種子成員，藉由團體討論方式學習，能夠於暑期協助新生組織學習型團體。主要訓練內容：資料蒐集、確定議題、草擬訪談大綱、行政協調、成果撰寫等。

二、 活動特色及執行情形：

(一)專訪高雄市家庭暴力暨性侵害防治中心謝金霏社工師：家防中心社工師首先運用新聞帶入學生進而去思考為什麼要重視家庭暴力，接著介紹家庭成員的定義及家暴法相關概念，接下來談到家防中心對於被害人服務內容包括：關懷訪視、諮商、法律扶助、資源連結、緊急救援及庇護、經濟扶助、就業轉介及職業訓練、就醫驗傷等等。而在加害人的部分則有：身心治療、輔導教育、認知輔導、精神治療、戒癮戒酒治療、心理輔導、子女會面交付及交往等等，相對人的部分，家防中心著墨的較少，大部分服務重心在被害人身上，相對人的部分則委外較多。而在目睹兒的部分，也是委外讓善牧基金會及勵馨基金會去執行，家防中心較無直接服務目睹兒童。

    在介紹的過程中，有學生提問如果是男性被害人需要緊急救援與庇護的話，有基金會的資源能夠協助嗎？社工回答：目前服務男性被害人基金會較少，因此有緊急庇護需求，較多會安置到合約旅館當中。

(二)專訪社團法人台灣同志詢熱線協會南區辦公室陳威竣主任：台灣同志熱線協會提供的服務對象為：同志（女同性戀、男同性戀、雙性戀、跨性別）、同志父母及親人、諮詢內容為： 自我認同、情感支持、情感困擾、愛滋諮詢、法律議題、 同志交友資訊、跨性別議題、家庭壓力、同志父母諮詢等。學生先在社工主任帶領下，參觀機構的空間配置，而後和社工進行對話，同志熱線協會當中有分為教育小組與家庭小組，分別有不同的服務內容。

    學生在參訪的過程中也了解社工在同志家庭內可提供的角色服務，對於社工工作內容部分主要會運用團體工作辦理支持團體、運用社區工作方法辦理社區演講、政府倡議等等，有時會協助連結外部資源，像是醫院、諮商師，針對個案需求給予不同工作方法。

(三)專訪財團法人天主教善牧社會福利基金會高雄中心/鳳山新住民家庭服務中心鄭雁文主任、單親組林怡萱組長：首先機構社工介紹基金會的六大服務內容，分別是：兒童少年服務、婦幼保護服務、單親及收出養服務、新移民家庭服務、原住民家庭服務、防治人口販運服務，目前善牧共有39個中心，其中高雄中心主要服務內容為：新住民家庭服務、單親家庭服務及目睹暴力兒童及少年服務。機構簡介後，學生分為三組進行訪談，分別是：

(1) 單親培力：同學詢問單親的個案目前大部分為何種需求，社工回答：百分之九十九為經濟需求，但會透過會談釐清是否有其他方面的需求，了解需要金錢更深的目的；單親租屋的使用比率為公寓，共17戶，有2戶是男性，學生聽聞也詢問為什麼男性租屋的需求較低？社工回答：因傳統文化價值影響，普遍認為男性無法照顧小孩，所以當男性面臨單親時，原生家庭支持系統會主動幫忙，在女性方面，會覺得照顧孩子本為其責任，所以較不會介入。

(2) 目睹兒少：同學詢問從家防中心轉案至善牧的目睹兒會如何進行評估？社工回答：因為法規沒有強制規定目睹兒少一定需要接受服務，因此服務兒少須由監護人同意，善牧近期開始推廣宣導，希望能提升一線機構及大眾對於目睹兒的敏感度。接案後首先會與監護人單獨會談，了解其家暴過程及需求，另外會需要注意學校有沒有提供相同的服務，如學校已開案，為了讓服務不重疊，善牧在這個部分就會運用分工的方式處理。學生也希望了解目睹兒少個案結案指標為何？除遭遇個案死亡，搬遷這兩種狀況外，會經由社工評估過後則會考慮結案。同學也好奇如孩子在過程中不願意配合要怎麼辦？社工回答：社工的溝通能力十分重要，運用說話技巧去說服對方，且在這之中需要同理他的情境並且給予正向支持。

(3) 新住民培力：如遇到新住民的情緒及社會問題機構有專業諮商師，會透過個別諮商位個案找回復原力以及設計個人培力方案，舉辦活動讓新住民交流經驗，平時社工及其他相關領域的人員也會有相關教育訓練提高敏感度。同學也有提及如機構內有語言不通的狀況出現，機構內都如何做溝通，機構回應：平時設有翻譯志工，有筆譯及通譯，志工皆受過專業訓練，分別有越南四位，其餘國家一位。而學生詢問到機構內是如何發掘新案主，機構則應：每年善牧會與移民署索取名單，接著由電話志工打電話拜訪，詢問有無相關需求。

三、 活動之質量化指標：

(一) 質化指標：

1.      家庭暴力暨性侵害防治中心：同學提及：「公部門需要涉及多方面服務。所以對於一些目睹兒少類型相關詳細的服務需要轉介到民間單位去追蹤。公部門資源相對較多，所以在資源連結方面公部門較為全面。」、「在實務工作上，與個案建立關係上花費較多時間。」、「家庭暴力對象包含配偶及前配偶等。」

2.      社團法人台灣同志詢熱線協會南區辦公室：同學提及：「目前吵得沸沸揚揚多元成家議題，藉本次活動更了解同志族群需求和在社會層面中的壓力。機構參訪後，能補足參閱文獻資料的不足，更清楚台灣同志的處境。」。

3.      財團法人天主教善牧社會福利基金會高雄中心：學生提及：「更加認識善牧基金會服務內容，針對不同領域，例如新住民、單親、目睹兒少的服務方向、細節，了解在每項服務中所可能面臨到的問題及困難。」、「對其提供的三種服務有更深的認識及瞭解」、「社會工作實務經驗是非常重要的，從實務當中獲得個案管理不同的處遇方式。」、「透過社區宣導、方案辦理、提升新住民生活能力。」、「一開始不了解善牧基金會服務內容，但透過介紹後知道他們承辦的業務非常多元，且每個服務都是環環相扣的。」。

(二) 量化指標：活動共計22人，100%學生對於本次活動感到滿意，100%學生對於講師表達感到滿意，96%學生對於活動進行方式及內容感到滿意，96%學生滿意講師與學員互動及回應情形，96%學生同意參訪此議題有助於專業知識的增進，100%學生同意此活動有助於學習興趣的提升。

    前往家防中心組別有60%學生認為此活動能購運用多元學習方法的能力有成長，有40%學生認為此活動能具備生涯學習規劃能力有成長；前往同志諮詢熱線南部辦公室有60%學生認為此活動能購運用多元學習方法的能力有成長，有50%學生認為此活動對於主動參與各類活動及追求新知能力有所成長；前往善牧基金會有55%學生認為此活動能具備生涯學習規劃能力有成長，64%學生認為此活動對於主動參與各類活動及追求新知能力有成長，73%學生認為此活動能具備生涯學習規劃能力有成長。。

高雄市家庭暴力暨性侵害防治中心專訪

簡報善牧基金會服務理念與三大重點工作

說明基金會如何因應社會趨勢發展多元服務

顛覆原本對同志家庭關係的刻板印象