活動名稱

活動日期

108年11月23日(星期六)

活動時間

10：00～13：00

活動地點

本校濟世大樓406教室

活動參與對象

人文社會科學院學生為主，開放全校學生參與

活動參與人數

25

一、 活動重點及目的：

    台灣目前正面臨著產業升級或轉型的時機點，而這個轉型也意味著我們的產業要從代工業移  至服務業，然而服務業中最重要的一個要點就是「人」，因此「使用者經驗」這個概念也蓬勃發展了起來，然而在使用者經驗設計流程中的「使用者研究」環節是相當重要的一個起步，當沒有一個嚴謹有脈絡的研究就沒有一個好的設計產出，也因此在這種高度重視「人」的領域中心理系的人才培育就更加受到業界的重視。

二、 活動特色及執行情形：

本次活動邀請已在業界從事使用者研究的業師講授，讓學生可以接觸到這新興領域的應用面，並簡介使用者經驗設計流程的練習，練習發現問題，來增加學生對知識的理解與應用。

三、 活動之質量化指標：

(一)質化指標：（可簡述當天活動收穫或學生回饋等）

本次活動提供心理系同學，除了臨床與諮商外的職涯選擇方向，並且讓參與同學瞭解心理學在使用者經驗場域的應用，透過實際工作實例分享，例如在QQ音樂平台的使用者分類，以及近日流行的LINE chatbot的賦予機器人人格特質設計歷程，並帶領學生實作參與，讓學生可以更瞭解使用者設計相關產業發展與需要具備的能力。

(二)量化指標：（可呈現問卷滿意度）

11/23日活動結束後，請參與者填寫此次活動的滿意度調查問卷，共回收23份，統計結果經四捨五入後顯示：各題滿意度平均得分達4.57分 (滿分5分)。

6.未來舉辦「從心理學到使用者研究講座」系列活動，您是否會推薦其他人參與?

會:28 不會:0

7.未來舉辦從心理學到使用者研究講座系列活動，您希望的議題/型態是:

Workshop!

工作坊，時間長一些，帶實作

服務科學

都可以! 很喜歡這次的內容

工商領域、人資系項