實體課程
服務設計專注於商業服務規劃與管理,並重視「系統化方法」和「以客戶為中心」的思考模式。並且服務設計需要仰賴消費者的感受,來調整服務設計的內容。本處邀約葉致宏副總監共同辦理「服務設計工作坊」,期能藉由服務設計,帶領學員掌握如何運用此工具,並認識如何將服務推進到品質創造的階段,抓到顧客的內心價值。藉此培養參與學員之跨領域思考,運用本身專業及跨領域技能,提升專業與創新創業能力。
時 間:114年3月3日(一)至114年3月13日(四) 17:30-20:30
地 點:國研大樓2F創業園地
活動規劃:活動對象僅開放本校教職員生(含附院)、預計招收20名,免收費。
※錄取方式:報名表開放時間為2/17-2/21;若報名人數達40名將提前關閉,並以抽籤方式抽出20位錄取名單公告於本頁面;最慢活動前一週"錄取與否"主辦單位皆會發送E-mail通知。
日期 |
時間 |
課程大綱 |
講師 |
03/03(一) |
17:30-20:30 |
服務設計概論 |
悠識數位 葉致宏 體驗研究副總監 |
03/06(四) |
探索與定義問題 |
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03/10(一) |
創意發想與解決方案設計 |
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03/13(四) |
測試、改善與創造價值 |
※主辦單位保留活動變動權利※