透過小組討論讓學生探討對個別化助人工作的印象與想像
學生被分成小組討論對個別化工作的初步印象或想像，讓他們探討自己對助人工作的理解，例如與案主建立信任關係、處遇過程中的心理挑戰。這不僅能讓學生理解助人工作中的多樣性，也幫助他們發現自己對這份工作中的各種期望與擔憂，並為後續的討論奠定基礎。

講師分享：社工生涯的起點與實際經驗
透過經驗分享為何選擇社會工作，激勵學生思考社會工作不僅是一份職業，更是一項使命感驅動的工作，引導學生思考每個問題背後的假設和未解答的問題，幫助學生更好理解社會工作在真實世界中的複雜性。

在聽完這堂演講後，我對助人關係有了新的認識。過去的助人模式多強調專業距離與權威，而現今的助人關係則更注重合作與共情，強調互動中的平等與尊重。社會變遷使得助人工作需要靈活調整，關注個體差異及情境因素，並且透過建立信任關係，讓受助者成為積極參與者，共同促進其成長與改變。

本次課程讓我了解到建立信任是助人過程的核心。除了傾聽與同理外，還需注重非語言溝通，如眼神接觸、肢體語言等。此外，理解助人的倫理界線、尊重個體差異以及持續自我反思，也有助於建立深層且有效的助人關係。

在美懿社工師分享中，有更清楚助人關係建立的核心在於信任與尊重。建立與個案的良好關係，需要投入時間、耐心，以及運用同理心與主動傾聽技巧，了解個案的需求與情感。此外，社工師強調在關係中保持專業界限的重要性，並以開放的態度陪伴個案探索問題與資源，讓我對助人工作的實踐有了更深的體會。

不一定每一次的建立關係都要帶有目的性，應當是說去會談過程可以慢慢地去施放想要知曉的問題，但不是突然一瞬間，兩人都還在彼此的理解與坦陳，就像是兩個陌生人還在互相的熟悉，有時候了解服務對象的一些日常瑣事或是過往經驗，都有可能會讓關係的建立更加明確亦或是從中發掘其困難也說不定，一步一腳印。

在助人關係中，除了同理心外，還需懂得界限的建立，避免過度介入。良好的助人關係是雙向的，應尊重對方的步伐與選擇，讓對方感受到支持而非壓力。也要保持警覺心和共情能力，但是切記要保持理性的態度，已去發現問題並解決。

希望能運用心理衛生服務的知識和技能，幫助服務對象識別和處理心理困擾，如焦慮、抑鬱或壓力問題。透過心理評估、干預技巧和情緒調節方法，協助他們建立正向的應對策略，促進心理健康並減少精神疾病的風險。同時，透過心理教育提高個案對心理衛生的認識，增強其自我照顧與求助意識。

1.服務對象很有可能是非自願案主，沒有病識感或者不覺得自己存在什麼問題，所以在會談時，不能過於急躁探討問題，還有也要表示出我們的善意與接納2.助人中可能會從服務對象身上獲得一些負面情緒，我們自己應該學會調適心情，並保持冷靜的腦與溫暖的心，才能繼續專業的服務個案

上課時老師有提到有時候對方可能因為曾經遭受過不好的對待導致對人際關係較為害怕及抗拒時，貿然的詢問過往經歷或是急著想幫助他高機率得到反效果，較好的辦法應該是轉移注意力的同時藉由時間使其放下防備後主動說出較佳。

可以結合心理學和生理學的觀念協助服務對象，進一步滿足其需求。也能在過程中融入心理健康教育，或是分享具體案例，教育正向的處理方法

同理他者的生命時，就想像是自己的經歷般，去認真對待，「以心對心／換位思考」，不給予其任何指責—很多時候，一句話就能救贖他人，又或是殘殺他人。

我希望運用心理衛生服務的知識與技能，尤其是同理心和主動傾聽，在助人關係中建立信任。例如透過理解個案的情緒，讓他們感受到被接納；同時，運用情緒管理技巧，引導他們有效表達感受，舒緩壓力。此外，我也希望結合問題解決的技巧，陪伴服務對象探索可能的解決方案，並協助連結合適的資源，幫助他們提升生活品質與心理健康。

我認為實際運用的核心是在去提升服務對象心中的敏感度並提供支持，例如上課中學到如何運用傾聽與共情技巧，去運用同理心的五層次和探討何種原因造成其壓力的來源，也從中幫助他們建立自我信心和自我調適，最後是最重要的資源連結，一個社會網絡中沒有這個一定是不行的，尤其在資源鏈結的部分對我們的科系是很重要的一件事情，而且也需要運用非語言的溝通方式及對文化具有一定的敏感度，尤其是在心衛這個領域更是需要，避免社會不平等中的偏見、歧視和壓迫，形成正向的改變！

你選擇來念醫社系是對的，今天才有辦法因此學到這麼多專業知識，上到這堂很有意義的課，這一切都是慢慢累積起來的，沒有辜負我的努力辛苦了。

我想對過去的自己說，勇敢相信自己，學習助人讓自己成長很多。

過去的自己對於未來迷茫是正常的，因為還沒接觸過，甚至連有些專業用詞和方法都沒聽說過，但自己願意努力學習和常識已經很好了。

經過今天的課程，我想對過去的自己說：對自己是否未來要走社工這條路，感到迷茫是正常的，因為每個人都需要時間去探索自己是否適合走這條路。就像美懿社工師當時也曾意外自己是考上社工系，但他選擇全心全意投入，透過實踐與反思找尋方向與是否適合走社工這條路。因此我覺得我只要持續努力與探索，相信自己也能不再迷茫，能找到自己真正的熱情與答案。

「用功讀書」，從以前知曉美懿老師時就不斷的和我們重複這句話，從前的我只懂表面上的「恩，讀書可以讓我更好。」，但現今到了大二卻明瞭了這句話的含義，並非只是要我自己好好讀書，而是會漸漸的發現雖然讀書大家都有讀，重點在於你讀進去了多少，又吸收進去了多少新知與養分，就像今天課程中請我們寫下或畫下對於「個案工作」的印象，腦袋中漸漸會浮現曾經學過的同理心、會談技巧、五大領域、司法藥酒癮、家系生態圖……等，這些都可能是要進入該科系後才會學習到的東西，且是可以實際運用出來的事物，想對自己說讀書是真的有用的，只要你肯讀東西都還會有所吸收且運用，當下不明瞭的事物最終都會在往後默默地浮出水面給予答案，曾經的必然與磨難，都是成就更好的你，你每一步走的路，都算數。

希望過去的自己能夠不要這麼自責，沒有考到自己最喜歡的科系，但現在來這裡我還是過得很開心。

現在已經逐漸開始學會很多跟社工有關的專業知識了 想法很多也會因此而改變，現在要做的就是利用這些專業課學習如何轉變成一個真正的社工，要把以前只是普通人的想法拋開。

經過今天的課程，我要對現在的自己說，要繼續保持學習的熱情，並將理論應用於實踐中，幫助他人成長。

今天老師說不要再浪費時間了，要趕快搞清楚自己喜歡什麼、適合什麼，希望你能運用身邊的資源，更了解自己，讓你能更看清楚你的未來。

社工不是一個發財的工作，但他比逐利更有意義，要牢記初衷幫助那些需要被幫忙的人與家庭，但在這之前必須好好讀書掌握足夠知識。

要認真上課，多聽聽教授們或講師們的經歷和心得，都是很好的營養。現在的自己也要多多思考未來的自己想走什麼方向，要如何精進自己。

要「好好讀書」！因為這是美懿社工師一直對我們耳提面命的一句話，而且要持續探索，不只是有助於幫助我們，越來越清楚自己的目標與方向，而且學習是通往專業的基礎，只有不斷積累知識和技能，不僅有助於實務上的運用，也對考取證照有實質好處，更重要的是才能真正幫助到需要幫助的人。

對於今日課程後，有更理從老師的實務經驗中找到未來的目標有了方向，聽取他人的經驗，除了可以一方面知曉現實的服務方式是如何，也對未來不會那麼的惶恐或是說知道真正的心衛社工是在執行什麼樣子的服務，也可以從大家的認知去分享中再次的複習我們學習到的事物，要對現在的自己說，或許現在還很沒有目標，不知道自己要做什麼和會成為怎麼樣的人，但請相信自己現在做的所有事情都是有意義有價值的，無論最終是否會持續走上「社工」這條路，但你所學到的東西會羹隨你一輩子，而且我認為會談技巧或是同理心相關的技巧，無論在哪一個行業都會很適用。

要當社工真的是一件很不容易的事情，但也已經比很多人都還要勇敢了，未來還有很長一段路要走，既然都走到這裡了 那就不要半途而廢，要繼續加油，已經很棒了！

未來的我，不知道你現在是什麼模樣，是一個優秀的社工嗎？或是找到了其他你喜歡的事情做，那都很好喔，只要你有勇敢嘗試並能享受其中的樂趣，我就無條件支持你！

將自己所學和具備的專業奉獻給社會上需要的人，當我們用心的付出，除了物質上的獲得，更多的會是心理或精神上的收穫。

一定要繼續學習多元的內容，不管在哪個領域都可以加以運用，透過學習助人的關係也能夠幫助自己走向想去的地方。

看過美懿社工師的個案筆記本，如果未來想往精神領域前進的話，一定要先學習各種專業醫療疾病的英文單詞與縮寫！還有未來當上社工路上遇到挫折時，一定要學會「轉念」，換個角度就會有不同的想法，這樣也能不讓挫折困擾著自己，讓自己能持續對工作與助人關係保有熱情。

「錯了，也沒關係」，人並非是十全十美的，會做錯事情那是因為不熟悉，也不要害怕而畏懼去做任何事情，就如同今日的分享中老師所提到的自己第一個個案高伯伯的一家人去家訪後，去沒有得到應當需獲得的答案，但我認為犯錯就要將那個過錯牢記，且避免下次再次跌倒在相同的地方，一二次的過錯會讓人諒解，但久而久之他人可能會認為何他的過錯我還要幫忙收拾他的攤子，所以也不要一直覺得我還年輕還可以被容許犯錯，但不要不知反省，另外，也可以多信任自己的團隊夥伴，社工這個職業也就是一個人，一個也需要日常生活的「普通人」，我們不需要像神一樣樣樣面面俱到，尤其是在團體工作的時候，多數的人再犯錯之時，都會將過錯及原罪將禍自身成為替代羔羊，不斷地自我反省，想告訴自己未來可以多相信自己的工作夥伴，因為他們是最理解你的工作性質的一群人，有問題都可以與他們討論解決，就像是老師分享他們的高榮有三位社工師會互相的協助和討論問題解決，不會是自己面對所有，這大概是這科系的可愛之處吧！