一、 活動重點及目的：

使參與學員了解業務代表工作形式及性質，幫助學員了解藥廠及職涯探索。在前兩日的活動中，透過於外商藥廠任職的業代校友說明，讓學員了解業代與醫師間的常見溝通技巧。在最後一日的活動中，將透過業代Role Play（角色扮演）的方式，實際讓學員體驗與醫師客戶的溝通過程，並運用前一環節所教授之業務技巧，期待能夠讓學員更深入理解業代的工作內容。

二、 活動特色及執行情形：

在第一日的活動中，本單位邀請一位業代學長姐以簡報的形式分享業代的工作內容、工作型態與畢業後相關出路的選擇；在第二日的活動中，再邀請業代學長姐向學員分享業代工作技巧，包含業務與醫師間的專業銷售技巧、如何引起客戶的興趣、問出客戶需求等。

在最後一日的活動當天，將學員分為三組，每組由一位業代學長姐與4-5位學員組成、並設定一藥品作為題目。活動過程中將由學員閱讀藥品產品資訊後扮演業代、由業代學長姐扮演醫師，讓學員依序演練前一環節中所教授的業務銷售技巧（每人約5-10分鐘）。演練結束後將由業代學長姐給予學員回饋，並分享職場經驗。

三、 活動之質量化指標：

小結：由回饋表單結果可得知，本活動在內容、進行方式、整體活動上皆獲得了平均4.5分以上的滿意度，惟在活動日期及時間安排上只獲得4.3分。可能為由於學員問答階段提問過於熱烈，造成活動時間超出預期，影響部分學員後續安排。

四、 活動花絮：

1121120圖一_業代校友進行工作分享

1121120圖二_活動講座合影

1121120圖三_藥代校友分組分享工作經驗

1121120圖四_進行模擬業代角色扮演