活動名稱

非行少年家庭處遇

活動日期

111年5月5日

活動時間

13:10-15:00

活動地點

高雄醫學大學CS813

活動參與對象

家庭社會工作課程醫社系、心理系、醫管資系學生

活動參與人數

32人

一、活動重點及目的：

透過跨域創新之精神、人際溝通能力、社會參與實踐與心理輔導與家庭關係，啟發學生意識到家庭系統與支持對案主之重要性、人在情境中觀點之應用，學習運用社工與心理相關知識與理論，作為溝通對話的橋樑，發展跨領域的合作能力，以開發結合人文精神作為適當媒介，促進同學未來在實務領域挑戰不同可能性。

二、活動特色及執行情形：

1.      藉由此次活動，增加同學對非法少年之認識、也提升對實務社會工作者工作內容認知。蘇老師藉由將理論應用到實務的經驗，激發同學對於社會工作者、社會公民該有的覺察與批判性思考。不應該帶有歧視眼光去看待案主，而在與青少年工作時，應該鼓勵、聆聽多於責備與勸戒，並以案主生長歷程來推估、瞭解案主的行為。

2.      由於蘇老師兼有社工系、心理輔導之背景，在判斷與分析處遇時會以社會系統觀點、心理諮商理論等應用到實務中，像是V.Satir薩提爾家族治療，弱勢的習得無助、安置分為福利、矯治、教育，兒少性剝削防制條例、回歸主流、家族治療等方式，將這些理論應用實務，並將案例與同學分享、共同討論與分析。

3.      用家庭系統的觀點來看失功能的家庭，而這樣的家庭是比較封閉的，系統整體內是互動影響的（系統觀點）沒有一個人能夠獨善其身（牽一髮動全身）、人在情境中已經有系統思考。家族治療的工作者除了個人的治療經驗外還需要有帶團體的經驗，家庭與外界有無形的界限（域），以家族治療的觀點，較有問題或失功能的常是太過封閉的（界限太嚴謹）家庭。

4.      如同家族治療大師米紐慶所言：「家庭要有界域，但不能太封閉。」家庭有界域，若封閉性太強會難以介入；理想狀態的家庭界域是可滲透的，用線條呈現的話是虛線，表示家庭具有彈性空間。現代家族治療的進行方式是找一群家庭成員來面對面討論家庭觀念、衝突，去找到解決家庭問題的方法；後現代家族治療則強調「個別化」，常改變個人後讓他帶進家庭中，以影響整個家庭的關係。

三、活動之質量化指標：

(一)量化資料整理

根據上述量化指標，100%的學生對本次活動講者講授感到滿意；95%的學生同意本次活動提供的資訊有助於對非行少年家庭工作議題的瞭解；100%的學生同意本次活動提供的資訊有助於非行少年家庭團體動力的瞭解；85%的學生同意本次活動提供的資訊有助於非行少年家庭處遇策略的瞭解；整體而言，100%的學生對本次活動感到滿意。

(二)質化資料整理

1. 本課程幫助您瞭解到社會工作者如何在非行少年家庭議題上展現角色與功能?

(1)安置的部分，除了福利的給予，矯治及教育也是重要的一環。社會工作者幫助非行少年回歸主流、回歸社會，而非行少年的偏差行為產生常常跟家庭有關，家庭無法對非行少年負責，需要機構介入，這時社工就會扮演連結者、使用家族治療等等的角色。

(2)以鼓勵、陪同、監護之方式，去引導及協助非行少年在日常與他人互動、自身的身心靈調和等去幫助他們舒緩及排解困難。

(3)社工須培養對個案問題的看法(評估)，對他產生理解、同理(非同情)，不要忘記從事的是人的工作。現在通常都是多重問題，社工要對各部分的安置都須了解。兒少只要一進到機構回家就遙遙無期，希望有類家庭，因此就有寄養家庭，國高中比較會住機構，離開機構時，社工會幫忙自立生活方案。兒少問題、身障問題的處理等等，都脫離不開家庭!工作對象很多是非自願案主，不像心理輔導大多是自行求助。社工是基於利他主義而發展出的專業。

(4)案主多是非自願性，在關係的建立上屬於被動，多數的非行少年存在著保護處分是一種被懲罰與被監督的心態，因此與社工之間的關係經常都是處於對立狀態。而造成少年非行行為的成因相當的多，有些主要在於家庭因素，家庭內部互動氣氛不佳、藏有重要的秘密或是有家暴問題，都可能導致少年非行行為的發生。

(5)社工不只是幫忙協助尋找資源，而是會幫忙協助家庭處遇，是一個支持者、協助者，現在教育我們培養未來處理個案的能力，啟動個案改變的契機，不讓個案成為被動的受幫助者。

(6)社會工作者要想辦法讓非行少年回歸主流、回歸家庭，雖然在實務上很難進行，許多家庭會有「習得無助」的狀況。因此，如何啟動家庭改變的動機就成為了重要任務。

(7)講者充分介紹了跨域整合資源的重要，從中社工扮演的角色為資源的協調者跟分配者。藉由案例的描述，讓我深刻地瞭解到社會工作者在飛行少年家庭議題上展現角色與功能，像是對案主進行諮商，並去探討是什麼樣的家庭因素，導致少年的現況。

(8)社會工作者利用專業知識幫助非行少年家庭回歸主流，讓他們可以學會如何面對、解決問題。也會藉由安置來讓他們獲得應有的照顧。

(9)可以進行家族治療，透過連結個案的家庭，從根本解決個案的問題，幫助個案能從系統外的社會資源，還有系統內的家庭得到更好的生活。

(10)國小中、低年級透過幫助尋找類家庭（寄養家庭）及培養正常家庭能夠成為寄養家庭；國小高年級則在安置機構受專人照顧；16歲開始透過自立生活方案，協助案主可以在外自立生活，提供租屋補助、生活費。

(11)少年的低自我控制主要源於家庭的不當管教，社會工作者可以了解這部分，並且提出家長做的什麼事是無效的，應該要怎麼做才是對的，進而改善家庭關係與互動。

2. 課後，我還想說/問：

(1)覺得老師講的很詳細，如果還有這個老師的課程我會想再參加，學到很多! 藉由老師在專業領域的實務經驗分享，我更能了解往後若從事社工相關產業可能會碰到的狀況，老師對於學術的解說相當平易近人，使學生可以在有限的時間內發揮最大的吸收效果。

(2)我們這組專題報告剛好就是討論兒少安置的部分，聽完蘇講師的演講後，對這個部分又有更深層的認識，講師也提供的許多網路上比較查不到的資訊！

(3)蘇社工師今天的演講非常精彩，不會令人感覺無聊，學到非常多理念與實務經驗，而且講法很清楚、淺顯易懂，真的很謝謝今日的分享! 以後有機會會想修蘇社工師的課!

(4)老師沒有提到自己為什麼會想學家族治療，是怎樣的生長脈落？要如何在「自己」家中做家族治療？非行少年的特性是如何？其實到演講最後有蠻多問題的，但是礙於怕耽誤同學下課所以就沒有發問了。

(5)其實自己也是從不完美的家庭出身，我沒有看過我的母親，而我的父親也未盡到他的責任，可是我從未接受安置，一直在那個複雜的環境長大，其實心裡有極大的陰影，這個陰影雖然造成我後來生活中的負擔，但是也讓我提早踏入社會，我聽到講師提到自己進去旗津個案的家中的情況，自己心裡很有感觸。因為這就是他們生活的方式。所以我自己會一直糾結到底該不該當一名社工，其實就是在思考自己看到這些不公不義時，有沒有辦法撐下去。

(6)不論是在這次演講，或是系上其他課程內容中，都曾一再強調家庭視角之於社工專業是非常重要的，不只是非行少年，每一領域都一定會接觸到家庭。因此我十分好奇，為何本堂課「家庭社會工作」是選修而非必修課呢？這樣的安排是否存在特別原因？

(7)有複習到“習得無助”這個觀念。確實在很多脆弱家庭，不知道如何使用正確的方式改變生活情況，因此習得無助。如家庭不是沒能力是不意願改變、習得無助在社工實務場域非常見、家族治療中的名詞「界域」及其滲透性，還有要瞭解在法庭中的非行少年可以去看「家栽的人」

(8)現今社會因為個人主義興盛，因此家族治療已漸漸轉為個別化的治療。藉由個別治療促使個人改變，再帶動家族的改變。

(9)薩提爾對於家族治療地位的代表性程度，猶如佛洛伊德對於心理認知一樣。社工系培養的不是一位社工人員，而是希望可以培養出一位具有社工眼光的人，在看待每個人都能以不一樣的角度去理解。

(10)非行少年問題須從家庭著手。做家庭工作不應把個案視為問題，要從人的角度做評估。除了關注少年外，更重要的是要處理少年的家庭與周遭環境對他們的影響